Макар и на пръв поглед да звучи налудничаво, по-голямата част от потребителите на Интернет в България са доволни от своите доставчици. Получените резултати изненадват. Българинът е като цяло подвеждан и съответно недоволен от предлаганите му услуги. С доставката на Интернет обаче потребителите нямат проблеми.
Ето ги и самите резултати:
Едва 18% от запитаните са недоволни от своите доставчици или просто нямат друга опция.
36% процента отговарят, че получаваната от тях услуга е качествена.
Останалите 46% споделят, че предлаганата им услуга може да бъде подобрена, но като цяло са доволни.
Тези проценти са резултат на голямата конкуренция, консолидацията на малките доставчици, подобреното качество на услугата и не на последно място - повишената квалификация на самите доставчици (те някак на гърба на потребителите си се научиха как да работят и управляват мрежите си).
Всичко това разбира се е в наша полза. В полза на всички работещи, пишещи или играещи в Интернет. В интерес на крайния потребител.
1 коментара:
В последните години силната конкуренция на пазара за интернет доставяне наложи подобряването на качеството и в момента наистина повечето доставчици са на много добро ниво.
Публикуване на коментар